Häufige Fragen, klare Antworten.
Sie haben weitere Fragen? Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns — persönlich ist immer besser als digital.
Was Sie wissen möchten.
Ja, wir empfehlen einen Termin. So nehmen wir uns die Zeit, die eine sorgfältige Refraktion erfordert — in der Regel 30 bis 45 Minuten. Sie können bequem online über Calendly buchen oder uns telefonisch erreichen.
Ihre Messwerte sind beim Kauf einer Brille bei uns kostenfrei. Möchten Sie die Werte ohne Brillenkauf mitnehmen, berechnen wir eine Gebühr von 50 €. Spezielle optometrische Untersuchungen wie ausführliche Binokularprüfungen oder Hornhauttopographie können je nach Aufwand berechnet werden — wir informieren Sie immer transparent vorab.
Wir sind inhabergeführt seit vier Generationen. Sie werden persönlich beraten, jede Brille wird in unserer eigenen gläsernen Werkstatt gefertigt und im Haus endkontrolliert. Keine Massenabfertigung, keine zentrale Fertigung außerhalb — Handwerk findet hier statt.
Eine kuratierte Auswahl: Cartier, Silhouette, Lindberg, Porsche Design, Tom Ford, YSL, Gucci, ic! berlin und weitere. Wir wählen Häuser aus, denen wir vertrauen — handwerklich exzellent und gestalterisch eigenständig.
Ja. Wir sind auf die Versorgung junger Augen spezialisiert — von der ersten Kinderbrille bis zum Myopiemanagement, also der wissenschaftlich fundierten Verlangsamung von Kurzsichtigkeit. Geduldig, kindgerecht, fundiert.
Die Glas-Einarbeitung und Endmontage erfolgt in unserer Werkstatt — durch eine Glaswand für Sie sichtbar. Die Gläser selbst lassen wir bei führenden Herstellern wie Essilor (Werk Braunschweig, Made in Germany) fertigen.
Selbstverständlich. Wir passen, justieren und reparieren — auch Brillen, die Sie nicht bei uns erworben haben. Eine kurze Anpassung erledigen wir in der Regel sofort und kostenfrei.
Bei Standardgläsern und vorrätigen Fassungen meist 3 bis 5 Werktage. Individualisierte Gleitsichtgläser oder Sonderanfertigungen können bis zu 10 Werktage benötigen. Wir nennen Ihnen den genauen Termin verbindlich beim Kauf.
Bei Erwachsenen: in der Regel nicht. Bei Kindern und bei medizinisch notwendigen Versorgungen (z.B. Sehschärfe unter 30%) gibt es gesetzliche Zuschüsse. Private Krankenversicherungen leisten je nach Tarif unterschiedlich. Wir helfen Ihnen mit der Abrechnung.
Ja. Für Brillen ab 200 Euro Kaufpreis bieten wir den Alteos BrillenSchutz in den Tarifen Premiumschutz und Weitsicht+ an. Versichert sind Beschädigung, Verlust, Diebstahl und eine Sehstärkenänderung ab 0,5 Dioptrien. Der Abschluss ist beim Kauf oder bis einen Monat danach möglich. Versicherer ist die AXA Versicherung AG. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite zur Brillenversicherung.
Ja, sofern die Fassung in Ordnung ist. Wir prüfen die Stabilität und ob neue Gläser sinnvoll eingearbeitet werden können. Manchmal ist das die elegantere Lösung — vor allem bei Lieblingsfassungen.
Ja, wir haben einen Parkplatz direkt am Geschäft. Zusätzlich finden Sie öffentliche Parkplätze in unmittelbarer Nähe in der Innenstadt von Hildesheim.
Unser Geschäft in der Scheelenstraße 10 ist ebenerdig und ohne Stufen erreichbar. Bei besonderen Anforderungen rufen Sie uns gerne kurz an — wir richten uns ein.